Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Razón social / Nombre del titular]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección fiscal]
• Correo electrónico: [email de contacto]
• Teléfono: +34 662 54 96 94

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los canales de contacto (WhatsApp, teléfono o correo) con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, si el usuario lo autoriza.

3. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del usuario, y el interés legítimo del responsable para atender las comunicaciones recibidas.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. Se aplicarán los plazos de conservación previstos en la normativa fiscal y mercantil cuando proceda.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores de servicios (hosting, herramientas de mensajería o analítica) pueden tener acceso a los datos como encargados del tratamiento, sujetos a las garantías exigidas por el RGPD.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose por escrito a la dirección o al correo indicados en el apartado 1, acreditando su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.